电脑的硬件与系统门槛：系统版本与驱动要求

官方规格表

三星官方列出的电脑侧支持规格：

这是官方支持页给出的基准配置；非 Intel 网卡的兼容性以实际安装结果为准，功能可能随版本变化，以官方最新版为准。

版本号怎么查

• 系统版本：设置 > 系统 > 关于，看「Windows 规格」里的版本号——「2004」对应内部版本 19041。
• 驱动版本：设备管理器 > 蓝牙 / 网络适配器，右键设备 > 属性 > 驱动程序选项卡，看驱动版本数字与上表对照。

驱动不达标怎么办

驱动版本低于门槛的典型症状：桌面版装得上、手机就是搜不到电脑，或传输频繁中断。两条路：

• 更新驱动：设备管理器里右键更新，或到电脑品牌方的支持页面下载对应机型的蓝牙/Wi-Fi 驱动。
• 绕开桌面版：驱动升级不动的话，「链接传」的云端通道对电脑零要求——浏览器就能收文件。

手机端的对应门槛

别忘了两端都要达标：手机侧要求见「手机要求」。互传是双边的协议握手，任何一端不合格，故障都表现成「搜不到」或「传不动」——排查时两端各过一遍清单，别只盯着电脑。